Política Kit de Amostras

No dia 10 de Junho de 2024 fica disponível exclusivamente no site da Caffeine Army (Amostras Grátis | Caffeine Army) a Ação de Amostras Grátis, por tempo limitado.

O kit de amostras contém 3 sachês, sendo:

• 1 sachê de Morning Shot (6g);

• 1 sachê de SuperCoffee (10g);

• 1 sachê de Koala Sleep (12g).

- Para adquirir o kit, os clientes elegíveis deverão pagar o frete fixo de R$18,90, não sendo permitida a utilização de cupons de “frete grátis”.

- Entende-se por “cliente elegível” toda pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, com cadastro no site da Caffeine Army. Não são elegíveis à participação nesta Ação as pessoas jurídicas.

- Ao adquirir o kit, o cliente também garante um saldo de R$15,00 para utilizar em seu próximo pedido a partir de R$250,00 no site da Caffeine Army (https://www.caffeinearmy.com.br/). Este saldo ficará disponível até o dia 30/06/2024 e o cliente deverá realizar a compra na mesma conta em que adquiriu o kit de amostras, não sendo cumulativo com saldos adquiridos em campanhas anteriores.

- Só é admitido adquirir 01 (um) kit por cliente e a ação ficará disponível enquanto durarem os estoques, sem necessidade de aviso prévio do encerramento por parte da Caffeine Army.

- O pagamento do frete de R$18,90 pelo cliente deverá ser efetuado através de cartão de crédito ou PIX. Clientes que solicitarem o kit selecionando o pagamento do frete via PIX, mas não concluírem o pagamento do mesmo, terão o seu pedido cancelado e estarão sujeitos à disponibilidade de estoque para a realização de um novo pedido de amostras.

- Na ação do kit de amostras grátis não é permitida a utilização de cupons de desconto, cupons de frete grátis, saldos adquiridos em campanhas anteriores e/ou outras ofertas vigentes no mesmo período. Também não é possível adicionar outros itens ao pedido do kit de amostras, como latas de SuperCoffee e/ou itens da marca. Se for este o caso, o pedido será cancelado, sem aviso prévio, e a realização de um novo estará sujeita à disponibilidade de estoque do kit.

 

- O cliente se compromete a preencher corretamente os dados do destinatário e endereço no qual o kit de amostras deverá ser entregue, isentando a Caffeine Army da responsabilidade da entrega em casos de erro e/ou insuficiência das informações.

- Não é possível alterar informações, como o destinatário e o endereço cadastrado no momento de fechamento do pedido, após a emissão da nota fiscal referente ao mesmo. Se for o caso, será necessário o cancelamento do pedido feito com o destinatário e/ou endereço incorreto, e realização de um novo pedido pelo cliente, havendo disponibilidade das amostras em estoque.

- Caso haja inconsistência nos dados informados pelo cliente no cadastro, como erro ou insuficiência dos dados durante o preenchimento do endereço de entrega, não será possível finalizar a entrega do kit para o cliente.

- Caso haja a ausência de um responsável no local de entrega durante as 3 tentativas feitas por parte da transportadora, no período das 8 às 20 horas, não será possível finalizar a entrega do kit para o cliente.

- O cliente autoriza a entrega do kit de amostras na Caixa dos Correios, visto que o kit é uma embalagem pequena e semelhante a um envelope, cabendo ao cliente verificar a Caixa, após a atualização do status do pedido para “Entregue” no link de acompanhamento do envio.

- Caso o kit esteja com o status de "Entregue" no link de acompanhamento do envio, e o recebimento não seja reconhecido pelo cliente, o mesmo deverá verificar se o pedido consta em sua Caixa de Correios e/ou portaria. Caso não esteja, o cliente deverá entrar em contato através do contato@caffeinearmy.com.br em até 10 dias após a atualização do status para "Entregue". A transportadora tem até 7 dias úteis para comprovar a entrega ao mesmo ou localizar o pedido e, caso não seja possível, a Caffeine Army fará o reenvio para o cliente, havendo disponibilidade do kit em estoque. Caso o kit esteja esgotado e não seja possível o reenvio do mesmo, a Caffeine Army realizará o estorno do frete pago pelo cliente.

 

- Para as demais situações, se aplica a Política de Compra e Entrega Geral da Caffeine Army.

 

Política Caffeine Army Recompensas

A AÇÃO CAFFEINE ARMY RECOMPENSAS será promovida nos seguintes termos:

1. OBJETIVO

Esta é uma Ação que possui como objetivo conceder recompensa em vouchers para uso nas próximas compras física e/ou online aos interessados que cumprirem as condições desta Política, conforme termos e condições a seguir estabelecidos.

2. QUEM PODE PARTICIPAR

2.1. Poderão participar desta Ação todas as pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, que cumpram as condições desta Política (“Clientes Elegíveis”).

2.2. Não são elegíveis à participação nesta Ação as pessoas jurídicas.

3. COMO PARTICIPAR

3.1. Para participar, os Clientes Elegíveis deverão, durante os dias 27/02/2024 a 08/03/2024 (“Período de Participação”), adquirir o conjunto de amostras grátis (“Sampling”) composto de 4 amostras de SuperCoffee e 1 sachê de Morning Shot, mediante pagamento de frete fixo de R$ 18,90, exclusivamente no site oficial da Caffeine Army: caffeinearmy.com.br.

3.2. Só será admitida 01 (uma) participação por CPF, ou seja: os Clientes Elegíveis só poderão adquirir 01 (um) Sampling por CPF e consequentemente fazer jus apenas uma vez ao recebimento da Recompensa.

3.3. Não serão consideradas para fins desta campanha aquisições diversas realizadas no site, independentemente de seu valor, ou qualquer aquisição ou compra em lojas físicas ou sites diversos.

3.4. Todos os Clientes Elegíveis que adquirirem o Sampling, dentro do Período de Participação, e tiverem autorizado o envio de comunicações, receberão em até 3 dias após a confirmação do pagamento do frete fixo do Sampling, um e-mail contendo voucher de Recompensa, conforme fixado no item 4 deste Regulamento.

3.5. No caso do uso do direito de arrependimento e devolução das amostras grátis, o Cliente Participante perderá integralmente o direito à Recompensa.

4. DA RECOMPENSA

4.1. A Recompensa desta Ação consiste em voucher na forma de crédito fixo de R$ 15,00 (quinze reais) que poderá ser utilizado de duas formas - cumulativamente: 

1. a) no site oficial da Caffeine Army, automaticamente aplicado na primeira compra após a aquisição do Sampling, com valor mínimo de R$165,00 (cento e sessenta e cinco reais), até as 23:59 de 30/06/2024; e
2. b) nas lojas físicas indicadas pela Caffeine Army, mediante apresentação do código enviado, em compra de produtos da linha SuperCoffee, com valor mínimo de R$ 165,00, até as 23:59 de 30/06/2024.

4.2. Para o resgate da Recompensa em lojas físicas, os produtos da linha Sublyme não serão contabilizados.

4.3. As lojas físicas participantes desta Ação serão informadas pela Caffeine Army no e-mail de envio do código de voucher.

4.4. No caso de resgate da Recompensa no site oficial, será considerado como data de compra a data de confirmação do pagamento. 

4.5. Caso nenhuma compra seja realizada até 23:59 de 30/06/2024, ou caso a nova compra realizada não respeite as regras aqui previstas, o crédito relativo ao desconto será perdido, ficando desde já estabelecido que o Cliente Elegível não terá direito ao recebimento dessa quantia em dinheiro.

4.6. Caso em razão do fornecimento de dados incompletos, incorretos ou desatualizados a Caffeine Army ficar impossibilitada de contatar o Cliente Elegível, este perderá o direito à Recompensa.

5. DISPOSIÇÕES GERAIS

5.1. O Cliente Elegível poderá participar desta Ação apenas 01 (uma) vez, desde que respeitadas todas as regras.

5.2. Este Regulamento estará disponível no site https://lancamento.caffeinearmy.com.br/caffeine-army-recompensas/politicas/ durante todo o período desta Ação.

5.3. Caso o interessado em participar não cumpra quaisquer das condições previstas neste Regulamento, não terá direito ao recebimento da Recompensa aqui prevista. 

5.4. A Recompensa não poderá ser vendida, trocada, substituída e nem convertida em dinheiro, sendo pessoal e intransferível.

5.5. Esta Ação não é cumulativa com qualquer outra promoção, desconto ou benefício oferecido pela Caffeine Army.

5.6. Esta Ação beneficiará indistintamente a todos os consumidores que cumprirem com o disposto neste Regulamento. Os participantes da presente Ação não terão preferência e/ou serão beneficiados em relação aos demais participantes desta Ação.

5.7. A Caffeine Army não poderá ser responsabilizada pela inobservância dos interessados às regras deste Regulamento ou por qualquer situação que decorra de culpa exclusiva do interessado ou de terceiros.

5.8. A Caffeine Army não se responsabilizará por eventuais prejuízos ou dificuldades incorridos pelos consumidores por motivos que se encontrem fora do controle da Caffeine Army, incluindo, mas não se limitando, às seguintes situações:

• Qualquer empecilho do consumidor em se conectar à internet, impedindo que realize a aquisição do Sampling;
• Por danos de qualquer espécie causados em virtude de acesso ao site;
• Fraudes ou prejuízos ocasionados pela quebra de sigilo por parte do consumidor em relação a seu login e senha pessoal;
• Cadastros extraviados, atrasados, enviados erroneamente, incompletos, incorretos, inválidos ou imprecisos.

5.9. A inaplicabilidade, nulidade ou anulação de qualquer item do regulamento não invalidará os demais, que continuarão vigentes até o término da Ação.

5.10. Na hipótese da ocorrência da verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições deste Regulamento e suas regras, invalidará automaticamente a possibilidade do participante poder usufruir da Recompensa. Os consumidores poderão ser excluídos automaticamente da Ação em caso de infração ao presente Regulamento, tentativa de fraude, fraude comprovada, abuso, falsificação de documentos, podendo ainda responder por crime de falsidade ideológica ou documental.

5.11. A participação nesta Ação, por meio do cumprimento dos requisitos, premissas e ações aqui previstas, implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.

5.12. Ao participar desta Ação, nos termos deste Regulamento e da Política de Privacidade da Caffeine Army, os Participantes estarão autorizando, reconhecendo e aceitando que os dados pessoais fornecidos e demais informações que porventura lhe sejam solicitados sejam utilizados para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta Ação.

5.13. As dúvidas e/ou questionamentos relacionados a esta Ação deverão ser dirigidas à Caffeine Army através do telefone SAC +55 (11) 95324-2556, disponível todos os dias, das 8h00 às 20h00, ou através do e-mail contato@caffeinearmy.com.br.

5.14. Esta Ação não envolve qualquer tipo de concurso, vale-brinde, sorteio ou operação assemelhada e independe de qualquer modalidade de sorte ou competição, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia, beneficiando indistintamente a todos que cumprirem ao aqui disposto, sendo, portanto, considerada uma promessa de recompensa, efetuada em conformidade com o disposto no art. 854 e ss. do Código Civil.